Häufige Fragen

Sie erreichen mich per Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Im ersten Gespräch bespreche ich mit Ihnen Ziel, Umfang und Zeitrahmen Ihres Projekts. Dieses Gespräch ist immer kostenlos.

Danach erhalten Sie von mir ein Angebot in Textform. Erst wenn Sie dieses annehmen, beginnt die Arbeit.

Jedes Projekt folgt vier Schritten, Analyse, Konzept, Umsetzung und Launch mit Betreuung. In jeder Phase zeige ich Ihnen den aktuellen Stand, damit Sie direkt mitentscheiden können.

Das hängt vom Umfang ab. Im ersten Gespräch nenne ich Ihnen einen realistischen Zeitrahmen für Ihr Vorhaben.

Nach der Auftragserteilung fällt in der Regel eine Anzahlung von bis zu 50 % an. Den Rest zahlen Sie nach Fertigstellung und Abnahme. Bei größeren Projekten sind zusätzlich Abschlagszahlungen möglich.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zu zahlen. Die genauen Konditionen stehen in Ihrem Angebot.

Mit der vollständigen Zahlung erhalten Sie die Nutzungsrechte an den fertigen Arbeitsergebnissen. Bis dahin bleiben die Rechte bei mir.

Fremdkosten wie Domain, Hosting, Lizenzen, Schriften, Bildmaterial oder Druck sind nicht im Honorar enthalten und werden separat berechnet. Welche davon bei Ihrem Projekt anfallen, bespreche ich vorab mit Ihnen.

WordPress gehört zu den am weitesten verbreiteten Systemen für Websites. Es gibt viele Erweiterungen und eine große Entwicklergemeinschaft. Ihre Website kann mit Ihrem Unternehmen wachsen, ohne dass Sie das System wechseln müssen.

Das empfehle ich nicht. Ihre Website besteht aus vielen Teilen, die genau aufeinander abgestimmt sind. Schon eine kleine Änderung an der falschen Stelle kann dazu führen, dass die Website nicht mehr richtig angezeigt wird oder ausfällt.

Teilen Sie mir Ihre Änderungswünsche einfach per Telefon, E-Mail oder WhatsApp mit. Ich setze sie sorgfältig für Sie um, damit Ihre Website stabil und sicher bleibt.

Ich lege bei jeder Website die technische Grundlage für gute Sichtbarkeit. Dazu gehören eine saubere Struktur mit klaren Überschriften, passende Titel und Beschreibungen, schnelle Ladezeiten und eine einwandfreie Darstellung auf allen Geräten.

Eine bestimmte Platzierung bei Google kann niemand seriös garantieren. Mit dieser Basis hat Ihre Website aber die besten Voraussetzungen.

System, Plugins und Themes erhalten laufend Updates, die Sicherheitslücken schließen. Ohne Updates wird eine Website zum leichten Ziel für Angriffe und kann ausfallen.

Mit der Wartung übernehme ich Updates, Sicherungen, Überwachung und Sicherheitsprüfungen für Sie. So bleibt Ihre Website aktuell, sicher und schnell.

Dann müssen Sie sich keine Sorgen machen. Ich sichere Ihre Website wöchentlich an drei Orten und kann bei einem Angriff oder Ausfall den letzten sauberen Stand wieder einspielen. Sehe ich bei der Überwachung einen Fehler im System, reagiere ich sofort.

Danach prüfe ich die Ursache und schließe die Lücke, damit sich das Problem nicht wiederholt. Bemerken Sie selbst ein Problem, genügt ein Anruf oder eine Nachricht.

Ich erstelle wöchentlich eine Sicherung Ihrer Website. Diese Sicherung liegt an drei getrennten Orten, auf Ihrem Server, in der RX Cloud und lokal bei mir als RX Lokal. So bleibt Ihre Website auch dann geschützt, wenn ein Speicherort ausfällt.

Vor größeren Updates sichere ich zusätzlich den aktuellen Stand. Wenn Sie einen engeren Rhythmus brauchen, bespreche ich das gern mit Ihnen.

Ja. Wartungsverträge laufen auf unbestimmte Zeit und lassen sich mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Kalendermonats in Textform kündigen.